1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:
- "Remanso", "nosotros", "nuestro": la organización que ofrece los programas educativos descritos en este sitio, con domicilio en Carrera 53 #79-122, Riomar, Barranquilla, Colombia.
- "Sitio": el sitio web accesible a través del dominio remansow.biz y todas sus páginas y secciones.
- "Usuario": cualquier persona que acceda al Sitio o utilice nuestros programas educativos.
- "Programas" o "Servicios": las actividades formativas ofrecidas por Remanso, descritas en la sección 3.
- "Contenido": todos los textos, materiales de lectura, vídeos, guías, plantillas y recursos incluidos en los Programas.
- "Acuerdo": estos Términos y Condiciones en su versión vigente.
2. Aceptación de los términos
Al acceder al Sitio o participar en cualquiera de los Programas de Remanso, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado este Acuerdo en su totalidad.
Para participar en los Programas, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos según la legislación colombiana. Si actúas en nombre de una empresa u organización, declaras que cuentas con autorización para comprometerte en su nombre.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no utilices el Sitio ni te inscribas en los Programas.
3. Descripción de los servicios
Remanso ofrece tres programas de educación financiera en formato de aprendizaje colectivo e individual, diseñados para personas mayores de 40 años en Colombia:
- Still Surface — Club de Lectura sobre Hábitos de Dinero: club mensual de lectura y reflexión grupal en torno a libros sobre actitudes y hábitos financieros. Incluye guías de discusión y una lista de lecturas curadas. Sesiones en línea. Precio: $420.000 COP/mes.
- Quiet Current — Kit de Planificación del Hogar: kit de plantillas y vídeos de corta duración para organizar ingresos y gastos habituales en un panorama mensual claro. Incluye resumen anual imprimible, seguimiento de recibos periódicos y una llamada de inicio. Tres meses de acceso. Precio: $1.150.000 COP.
- Open Water — Ruta de Aprendizaje de Seis Meses: recorrido formativo con sesiones grupales quincenales, cuaderno de trabajo estructurado y círculo de pares de apoyo. Cubre conceptos generales de organización financiera cotidiana. Incluye notas de sesión y revisión final. Precio: $2.380.000 COP.
Todos los Programas son exclusivamente educativos e informativos. No constituyen asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de ningún otro tipo que requiera licencia profesional.
La disponibilidad de los Programas puede estar sujeta a cupos. Nos reservamos el derecho de ajustar fechas, formatos o contenidos por razones operativas, notificándolo con antelación razonable.
4. Participación e inscripción
La inscripción en los Programas se realiza a través del formulario de contacto del Sitio o por los canales indicados en cada convocatoria. Al inscribirte, proporcionas los datos mínimos necesarios para gestionar tu participación.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de los accesos a materiales que te facilitemos (enlaces, contraseñas) y de no compartirlos con terceros no inscritos. El uso compartido no autorizado puede dar lugar a la cancelación de tu acceso sin derecho a reembolso.
Nos reservamos el derecho de rechazar inscripciones o cancelar participaciones cuando existan motivos razonables para ello, como conducta inadecuada o incumplimiento de estas condiciones.
5. Responsabilidades del usuario
Al usar el Sitio y participar en los Programas, el Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto e inscripción.
- Participar con respeto hacia los demás participantes y hacia el equipo de Remanso.
- No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones grupales sin autorización expresa y por escrito de Remanso.
- Usar los materiales y recursos del Programa exclusivamente para su propio aprendizaje.
- No publicar, vender ni compartir los contenidos del Programa con terceros.
- Abstenerse de cualquier conducta que perturbe el desarrollo de las sesiones grupales.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio y de los Programas —incluyendo textos, diseños, guías, plantillas, vídeos y materiales de lectura— es propiedad de Remanso o de sus proveedores de contenido, y está protegido por la legislación colombiana de propiedad intelectual.
Se concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Contenido exclusivamente con fines de aprendizaje individual. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, distribuir, sublicenciar, vender ni crear obras derivadas.
Las listas de lecturas recomendadas hacen referencia a obras de terceros. Remanso no reclama ningún derecho sobre esas obras; su mención es meramente orientativa.
7. Precios, pagos y devoluciones
Los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El pago debe completarse antes del inicio del Programa o según las condiciones específicas indicadas en la convocatoria.
Aceptamos los métodos de pago que se indiquen al momento de la inscripción. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; Remanso no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
Política de devoluciones: si deseas cancelar tu inscripción con más de 7 días naturales de anticipación al inicio del Programa, realizaremos un reembolso completo. Si la cancelación se produce con menos de 7 días de anticipación, el reembolso será del 50% del valor abonado. Una vez iniciado el Programa, no se realizarán reembolsos salvo circunstancias excepcionales y debidamente justificadas, a criterio de Remanso.
Para solicitar una cancelación o devolución, escríbenos a [email protected].
8. Condiciones específicas de los programas educativos
- Carácter educativo: todos los Programas son espacios de aprendizaje y reflexión colectiva. No ofrecen asesoramiento financiero individualizado, ni recomendaciones de inversión, ni orientación legal o fiscal.
- Asistencia: la ausencia a sesiones no da derecho a descuentos ni a sesiones de recuperación, salvo que se indique lo contrario en la convocatoria.
- Certificado de participación: al completar el programa Open Water, se entrega un documento de participación con valor meramente informativo, sin validez académica oficial.
- Modificaciones del programa: Remanso puede ajustar el calendario, los materiales o el formato de las sesiones por razones justificadas, notificándolo con la mayor antelación posible.
- Cancelación del programa por Remanso: si por causas excepcionales Remanso cancela un programa, se ofrecerá reembolso completo o la posibilidad de trasladar la inscripción a una edición posterior.
9. Limitaciones y declaraciones
El Sitio y los Programas se ofrecen tal como están ("as is"). Remanso no declara ni afirma que el uso de los Programas producirá ningún resultado económico concreto. Los Programas tienen como único objetivo ampliar los conocimientos generales del Usuario sobre organización financiera personal.
Remanso no es una entidad financiera, asesora de inversiones, firma legal ni consultora fiscal. Ningún contenido del Sitio o de los Programas debe interpretarse como asesoramiento profesional en estas materias. Para decisiones financieras, legales o fiscales individuales, el Usuario debe consultar a un profesional con licencia.
El Sitio puede contener enlaces a recursos externos. Remanso no controla esos sitios y no asume responsabilidad por su contenido o disponibilidad.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la legislación colombiana lo permita, Remanso no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los Programas.
La responsabilidad total de Remanso frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el importe efectivamente pagado por el Usuario en los tres meses previos al evento que origina el reclamo.
Esta limitación no aplica en casos de dolo, culpa grave o cuando la ley colombiana prohíba expresamente dicha limitación.
11. Indemnización
El Usuario se compromete a mantener indemne a Remanso, sus colaboradores y prestadores de servicios frente a cualquier reclamación, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja del incumplimiento de estas condiciones o del uso indebido del Sitio o de los Programas.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento. El Usuario puede dejar de usar el Sitio cuando lo desee. Remanso puede suspender o cancelar el acceso de un Usuario que incumpla estas condiciones, sin necesidad de aviso previo en casos de conducta gravemente inadecuada.
Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban perdurar (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización) continuarán vigentes.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes acudirán en primer lugar a una vía de resolución amistosa durante un plazo de 30 días.
Si no se alcanza un acuerdo en dicho plazo, las disputas se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, a cuya jurisdicción el Usuario acepta someterse.
14. Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro: estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Divisibilidad: si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor.
- No renuncia: el hecho de que Remanso no ejercite algún derecho previsto en este Acuerdo no implica renuncia a ese derecho.
- Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin consentimiento previo y por escrito de Remanso.
- Comunicaciones: las notificaciones formales a Remanso deben enviarse a [email protected].
15. Cambios en los términos
Remanso puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos de forma destacada en el Sitio.
El uso continuado del Sitio o la participación en los Programas tras la publicación de nuevos términos implica la aceptación de los mismos.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
- Organización: Remanso
- Dirección: Carrera 53 #79-122, Riomar, Barranquilla, Colombia
- Teléfono: +57 602 387 6541
- Correo legal: [email protected]